Вернуться   Форум клуба владельцев Mazda 2 (Мазда2/Mazda2) > Mazda 2 > Дилеры


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 22.01.2009, 13:46   #1
Mazda ГУРУ
 
Аватар для Olna
 
Регистрация: 16.07.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 174
Отправить сообщение для Olna с помощью ICQ
По умолчанию Менеджеры центра кузовного ремонта Мазда-Независимость

Сегодня приехала на первичный осмотр по страховому случаю. Возникла накладка с тем, что моя страховая теперь не выдает направлений на ремонт, а выплачивает деньги наличными, а Независимость принимает, как выяснилось, только с направлениями. Менеджер, большой мужик с кривоватым носом, даже слушать меня не стал и вариантов не предложил, сказал, что помочь мне не может, встал и ушел. Потом пришел и сказал, что если мне не нравится, могу забрать предыдущее направление (когда страховая их еще выдавала) и ехать ремонтироваться куда хочу, а если хочу здесь, оплатить ему стоимость осмотра, вдруг откажусь. А в очереди на первичный осмотр я стояла 2 месяца!!!
__________________
Olna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2009, 13:53   #2
Mazda ГУРУ
 
Аватар для Tata
 
Регистрация: 17.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 170
По умолчанию

Olna, мой муж уже 2 раза ремонтировал свою М6 в Мэйджере на 18 км.Никогда никаких заморочек не было и с направлением и без направления, попробуйте обратиться туда. И в очереди никогда не стояли на первичный осмотр.
Удачи!
__________________


Независимость
Цвет: чёрный,energy. пакет 6 . Мы вместе!
Tata вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2009, 13:56   #3
Mazda ГУРУ
 
Аватар для Olna
 
Регистрация: 16.07.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 174
Отправить сообщение для Olna с помощью ICQ
По умолчанию

Спасибо большое, сегодня попробую позвонить туда!
__________________
Olna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2009, 16:17   #4
Mazda ГУРУ
 
Аватар для Тори
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 191
Отправить сообщение для Тори с помощью ICQ
По умолчанию

а в независимости просто хамы работают.Мне хватило телефонного разговора с ними, чтобы понять, что там я ремонтироваться не буду.а в мэйджоре на новой риге все просто отлично.Вежливые, великолепно обученные общаться с клиентами сервисные консультанты.
__________________
Тори вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2009, 16:21   #5
Mazda ГУРУ
 
Аватар для Olna
 
Регистрация: 16.07.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 174
Отправить сообщение для Olna с помощью ICQ
Печаль

Я никогда не думала, что бывает такое хамское отношение в сервисе официального диллера! Купила машинку и обслуживаюсь в Блоке (жаль, находится он не очень удобнодля меня), ни разу не было проблем, даже когда что-то непонятно, все объяснят, помогут решить вопрос! А тут такое... хамство!
__________________
Olna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2009, 16:25   #6
Mazda ГУРУ
 
Аватар для Тори
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 191
Отправить сообщение для Тори с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Olna Посмотреть сообщение
Я никогда не думала, что бывает такое хамское отношение в сервисе официального диллера! Купила машинку и обслуживаюсь в Блоке (жаль, находится он не очень удобнодля меня), ни разу не было проблем, даже когда что-то непонятно, все объяснят, помогут решить вопрос! А тут такое... хамство!
Даже не парься. Просто забудь, что есть такой дилер.))))Они сами себя накажут маленькими зарплатами из за отсутствия клиентов
__________________
Тори вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2009, 18:45   #7
Mazda ГУРУ
 
Аватар для auv
 
Регистрация: 28.07.2008
Адрес: Москва, Зеленоград
Сообщений: 123
По умолчанию

а что, там правда так? мне вообщем-то все понравилось, я конечно не по страховому случаю, а на ТО приезжала, и ничего не ждала, захотела в субботу и приехала, предварительно позвонив.......
__________________


Салон "Независимость" на Ленинградке, уже на Ярославке(салон переехал)
Цвет: желтый, МКПП, комплектация energi+пакет2
auv вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2009, 20:58   #8
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,959
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Olna Посмотреть сообщение

Я никогда не думала, что бывает такое хамское отношение в сервисе официального диллера!
ИМХО У мазды все официальные сервисы в Москве - "плохие"
zoom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2009, 21:00   #9
Mazda ГУРУ
 
Аватар для Petrischeva
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Подольск
Сообщений: 1,708
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zoom Посмотреть сообщение
ИМХО У мазды все официальные сервисы в Москве - "плохие"
ыыыыыыыы
__________________
Major 47 км
Энерджи АКПП (йа блондинко) + 1пакет
цвет - пролетарский
Petrischeva вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2009, 21:01   #10
Мисс "Фото Клуба 2009"
 
Аватар для Lil_Blondy
 
Регистрация: 14.07.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,492
Отправить сообщение для Lil_Blondy с помощью ICQ Отправить сообщение для Lil_Blondy с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zoom Посмотреть сообщение
ИМХО У мазды все официальные сервисы в Москве - "плохие"
Зумчик, ну давай это уже в подпись)))
__________________
Салон: Независимость. Комплектация: АКПП Energy + 4 пакет. Цвет : Radiant Ebony
Lil_Blondy вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 12:49.


Работает на vBulletin® версия 3.7.0.
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot